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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A Tumar,S.A. le preocupa su privacidad. Por ello, hemos tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales que Vd. nos ha facilitado.

En cumplimiento del deber de transparencia e información recogido en la normativa en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos de aspectos relevantes sobre los tratamientos de datos que hacemos con los datos de carácter personal que Vd. nos facilite a través de nuestra página web, o bien, a través de los distintos canales de recogida de información de nuestra empresa:

• ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?:
  • Identidad: Tumar,S.A.
  • CIF: A-21036827
  • Dir. Postal: Pol. Ind. El Rincón, Nave 58. 21007 (Huelva)
  • Teléfono: 959271051
  • Email: tumarsa@tumarsa.com

• ¿Para qué usamos sus datos?:
  • Para tramitar encargos, solicitudes de información o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de la página web.
  • Para gestionar los servicios prestados por nuestra empresa.

• ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?:
  • Los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

• ¿En qué basamos la legitimidad para tratar sus datos?:
  • Interés legítimo de nuestra empresa basado en su solicitud de información o encargo realizado a través de la página web.
  • Interés legítimo de nuestra empresa basa en la relación comercial que nos une.

• ¿Quién podrá acceder a sus datos?:
  • La información facilitada y/o el resultado de su tratamiento tiene como destinatarios
    • Los profesionales de Tumarsa encargados de llevar a cabo las funciones para las cuales fueron recabados los datos.
    • Sus datos únicamente serán comunicados a terceros cuando sea estrictamente necesario para alcanzar la finalidad para la que fueron recabados.
    • En caso de realizar transferencias internacionales de datos, éstas se realizarán en el marco de la Unión Europea o al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield.

• ¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?:
  • Le informamos que, de acuerdo con la normativa en materia de protección de datos, puede Vd. solicitar ante Tumarsa sus derechos respecto de sus datos personales de:
    • Acceso.
    • Rectificación o supresión.
    • Limitación de su tratamiento.
    • Oposición.
    • Portabilidad.
    • Retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos
  • Para ejercer los derechos mencionados, puede dirigir una solicitud por escrito, adjuntando copia de su DNI, a la dirección postal o electrónica indicadas más arriba.
  • Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna: Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.agpd.es).

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TUMAR, S.A. empresa dedicada al almacén, comercialización y distribución de tubos y accesorios de aceros inoxidables, ha estado siempre comprometida en ofrecer a sus clientes un alto nivel de calidad de servicio, garantizando la satisfacción de los mismos de acuerdo con sus exigencias.

La política de calidad de TUMAR, S.A. consiste en:

• Corregir nuestros errores y evitar la aparición de los mismos.
• Asegurar la satisfacción de los clientes.
• Lograr la implicación de los empleados y asegurar su estabilidad.

La organización mantiene la calidad de los servicios, satisfaciendo así las exigencias contractuales, los deseos y las expectativas de los clientes, los requisitos legales y reglamentarios aplicables así como las normas y los niveles de calidad establecidos por nosotros mismos.

Nuestra política de calidad se materializa en objetivos, siendo ésta una manera muy útil de mejora continua de nuestro sistema de calidad. El resultado final es el de garantizar la consecución de los siguientes objetivos:

1. MEJORA PERMANENTE. El personal siente la necesidad de una mejora permanente profesional y personal.
2. MEJORA DEL AMBIENTE DEL PERSONAL. Mayor realización individual.
3. MEJORA CONTINUA. Eliminación de errores y defectos.
4. PERFECCIÓN EN EL SERVICIO. Mejora continuada en el servicio, encaminada siempre al aumento de la satisfacción del cliente.
5. PROVEEDORES. Fidelidad y trato correcto.
6. RECURSOS. Disposición de todos los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos marcados, la correcta prestación del servicio y el incremento de la satisfacción de cliente.
7. CONOCIMIENTOS. Personal con las competencias necesarias y conocimientos para un correcto desempeño de las labores.

Con la suma de todos ellos se conseguirá que la imagen que trascienda al exterior, sea la de una empresa seria, con garantía de calidad y con solvencia económica.

Para el cumplimiento de estos objetivos la Gerencia establece las medidas necesarias para asegurar que su sistema de calidad es difundido a todas las áreas de la empresa, es entendido, es aplicado, es revisado y es puesto al día.

La Gerencia adquiere, además, el compromiso de proporcionar todos los medios materiales y humanos necesarios para llevar a buen término la política de calidad de la empresa, divulgando a todos los niveles de la empresa la evolución y eficacia del sistema de gestión.

 En Huelva, a 01 de abril de 2018